Успешный маркетинг ведет к процветанию корпорации.
На сайте изложены рекомендации, как сделать систему оценки маркетинга фирмы более эффективной и максимально повысить марочный капитал.
Определение метода сбора информацииМатериалы по маркетингу / Маркетинговое исследование и анализ книжного рынка г. Кушва / Определение метода сбора информацииСтраница 2
В соответствии с поисковыми вопросами можно поставить такие анкетные вопросы:
1. Какой вид покупок книжной продукции для Вас наиболее удобен?
а) по почте;
б) в магазине;
в) через Интернет.
2. Привлекает ли Вас появление в городе нового книжного магазина?
а) да;
б) нет;
в) не всегда.
3. Посещали ли Вы существующий в Кушве магазин ранее?
а) да;
б) нет.
4. Является ли для Вас удобным расположение существующего магазина?
а) да;
б) нет.
5. Если бы Вы до сих пор всегда пользовались услугой «книга – почтой», Вы бы перешли на покупку книг в магазине, если бы он находился в удобном для Вас месте?
а) да;
б) нет.
6. Удовлетворены ли Вы скоростью обработки заказа и доставки заказов при почтовых покупках книг?
Оцените степень удовлетворённости:
1 – совершенно не удовлетворены, 10 – совершенно удовлетворены.
Совершенно не удовлетворен, Совершено удовлетворен
1 _2 _3 _4 _5 _6 _7 _8 _9 _10
7. Что может привлечь Вас в новый книжный магазин? Определите уровень Вашего согласия с утверждениями.
|
++ |
+ |
+/– |
– |
– – | |
|
Скидки в честь открытия магазина | |||||
|
Продажа редких книг | |||||
|
Книги, пользующиеся большой популярностью | |||||
|
Большой ассортимент книг | |||||
|
Удобное месторасположение магазина | |||||
|
Внутренняя обстановка и атмосфера магазина |
8. Считаете ли Вы покупки по почте не выходя из дома действительно удобными?
а) да;
б) нет;
в) не всегда.
9. Известен ли Вам уже существующий в Кушве книжный магазин?
а) да;
б) нет.
10. Что в работе магазина является для Вас наиболее привлекательным?
а) удобное расположение;
б) высокое качество обслуживания;
в) сравнительно низкие цены.
11. Укажите Ваш возраст
а) 18–25;
б) 26–40;
в) 41–60;
г) от 60.
12. Место жительства.
После составления анкетных вопросов, они выстраиваются в определённой логической последовательности в соответствии с общими правилами построения анкет.
Для проверки соответствия анкетных вопросов поисковым, а следовательно и целям исследования, строится специальная таблица визуального контроля соответствия вопросов проверяемым гипотезам, где также указывается метод обработки полученной на данный вопрос информации (табл. 3).
Также по теме
Паблик рилейшнз
...
Разработка и выбор управленческих решений
Управленческое решение – это сознательный выбор одной наилучшей (оптимальной, наиболее предпочтительной) альтернативы (или нескольких лучших из множества всех исходных альтернатив) либо упоряд ...
Качество продукции
Важнейшим источником роста эффективности производства является постоянное повышение технического уровня и качества выпускаемой продукции. Но не каждое предприятие затрачивает свои материальные и др ...
